schowek Schowek
koszyk Koszyk
załóż konto Załóż konto
zaloguj się Zaloguj się
 
 
Szczegółowe Informacje

W momencie wysyłki otrzymają państwo e-mail ze szczegółowymi instrukcjami dopasowanymi do wybranego przewoźnika.

Uszkodzenie przesyłki

Jeżeli w momencie otrzymania paczki widać, że opakowanie jest uszkodzone lub widoczne są oznaki uszkodzenia należy sprawdzić jej zawartość w obecności kuriera. Taśma firmowa z naszym logiem nie może być przerwana lub przecięta.

Protokół szkody

W przypadku uszkodzenia wnętrza przesyłki, należy niezwłocznie sporządzić i podpisać z kurierem protokół szkody. Jest on podstawą do reklamacji oraz szybkiego i bezproblemowego otrzymania rekompensaty od przewoźnika za uszkodzenia.

 
 
Prawo do zwrotu

Zgodnie z prawem jako konsument masz prawo w ciągu 14 dni od dnia odebrania przesyłki do zwrotu lub wymiany zakupionego produktu. Możesz odstąpić od umowy:

 

  • Gdy się rozmyślisz z zakupu
  • Gdy podczas składania zamówienia się pomylisz
  • Gdy chcesz wymienić produkt na inny
Kontakt

Poinformuj nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. Na tym etapie możesz zdecydować się na wymianę produktu lub zwrot środków.

 

  • Pismo wysłane pocztą
  • Pocztą elektroniczną na adres reklamacje@kuchniasklep.pl
Wysyłka

Od daty zgłoszenia masz 14 dni na odesłanie produktu do nas. Ważne jest, aby produkt został dobrze zabezpieczony - tak, by nie ucierpiał w trakcie transportu. Abyśmy mogli przyśpieszyć procedurę zwrotu prosimy o spełnienie poniższych warunków:

 

Umieść w paczce dokument sprzedaży jaki dostałeś do zamówienia (paragon/fakturę) oraz formularz zwrotu, który pobierzesz tutaj: https://kuchniasklep.pl/formularze-do-pobrania-pm-35.html

 

Wyślij przesyłkę za pośrednictwem dowolnej firmy na nasz adres:

Kuchniasklep.pl
ul. Poznańska 23
58-500 Jelenia Góra
Telefon 504-557-555

Zwrot pieniędzy

Gdy tylko przesyłka dotrze do nas rozpoczniemy procedurę zwrotu środków lub wymiany produktu (zgodnie z decyzją jaką podjąłeś).

KATEGORIE
Kuchnia
Przybory Kuchenne
Garnki
Patelnie
Noże
Czajniki
Pojemniki na żywność
Naczynia do zapiekania
Jadalnia
Artykuły barowe
Artykuły dla dzieci
Butelki
Na stół
Sztućce
Termosy
Zaparzacze do kawy i herbaty
Zastawa stołowa
AGD
Blendery
Czajniki Elektryczne
Ekspresy i zaparzacze
Miksery
Tostery
Wyciskarki
Pozostałe
Grill
Łazienka
Dozowniki do mydła
Kosze na pranie
Kosze na śmieci
Kubki łazienkowe
Mydelniczki
Dom
Akcesoria do sprzątania
Lampy
Pojemniki
Stojaki
Wieszaki
Zegary
Dekoracje
Garnki Żeliwne
Hurom/Woodwick Gratis
Promocja KitchenAid
Miksery
Przystawki
WMF MID SALE
KONTO
SCHOWEK
ZALOGUJ
ZAŁÓŻ KONTO
Kupon 10zł Kupon 10zł Dołącz do naszego newslettera i zyskaj. Aby otrzymać kupon rabatowy musisz posiadać konto w naszym sklepie. Minimalna wartość zamówienia wynosi: 100,00 zł
Podany adres znajduje się już w bazie danych.
ok ok
Na twój adres email został wysłany kupon z kodem rabatowym. Aby go wykorzystać wpisz go w odpowiednie pole w koszyku.